Polityka Prywatności i Ochrona Danych Osobowych Grzechowiak Górskie Apartamenty
Z niniejszego dokumentu dowiesz się, w jaki sposób i na jakich zasadach przetwarzamy Twoje dane osobowe, kiedy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
Administratorem danych osobowych Gości Grzechowiak Górskie Apartamenty a także danych innych osób przebywających na terenie budynku i wokół budynku na obszarze objętym monitoringiem jest GRZECHOWIAK GÓRSKIE APARTAMENTY SPÓŁKA KOMANDYTOWA,
Oberconiówka 13E / 1, 34-500 Zakopane, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001018849, NIP: 7361743507, REGON 524514785.
Inspektor ochrony informacji jest dostępny pod adresem e-mail biuro@resortsosnica.pl.
Celem, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe jest realizacja usług hotelarskich. Ponadto, celem przetwarzania danych osobowych przez Grzechowiak Górskie Apartamenty Spółka Komandytowa jest:
W przypadku, gdy Gość wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, przetwarzamy dane osobowe w celu kierowania do Gościa informacji marketingowych i ofert o swoich produktach i usługach.
Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do skorzystania z usług.
W wybranych lokalizacjach obiektu, w tym na parkingu, oraz na terenie wokół budynku stosowany jest monitoring wizyjny za pomocą kamer monitoringu. Informacja o przetwarzaniu Danych Osobowych poprzez monitoring dostępna jest przed wjazdem na teren obiektu, przy wejściu do obiektu oraz w Recepcji obiektu. Teren objęty monitoringiem dodatkowo jest oznaczony znakiem graficznym wraz z informacją pisemną. Przetwarzamy dane osobowe Gości gromadzone przez monitoring obiektu w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gościom i innym osobom przebywającym na terenie kompleksu.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa, pozyskanych przez Grzechowiak Górskie Apartamenty Spółka Komandytowa jest realizacja usługi noclegowej i zapewnienie najwyższej jakości usług dla Gości obiektu.
Informacja o obowiązku lub braku obowiązku podania Danych Osobowych, a także o skutkach niepodania Danych Osobowych, znajduje się każdorazowo w obowiązku informacyjnym, z którym Gość powinien zapoznać się przed dokonaniem określonej czynności związanej z podaniem Danych Osobowych. Podanie Danych Osobowych podczas dokonywania Rezerwacji jest dobrowolne, ale jest niezbędne w celu dokonaniaRezerwacji i możliwości skorzystania z usług obiektu. Jeśli Gość chce otrzymać fakturę VAT, obowiązek podania danych osobowych do faktury VAT i ich zakres wynika z przepisów ustawy o podatku od towarów i usług. Niepodanie danych osobowych uniemożliwi wystawienie faktury VAT.
Jeśli Gość bierze udział w pobycie grupowym lub dokonał Rezerwacji pobytu poprzez zewnętrzny portal rezerwacyjny, Dane Osobowe niezbędne do realizacji pobytu są przekazywane Administratorowi przez organizatora pobytu grupowego albo operatora zewnętrznego portalu rezerwacyjnego. Zazwyczaj są to dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje na temat zakupionej lub zarezerwowanej usługi.
Administrator powierza wykonywanie niektórych usług swoim usługodawcom. Z tego względu może być konieczne ujawnienie danych osobowych w niezbędnym dla danej usługi zakresie podmiotom współpracującym przy świadczeniu usług noclegowych, podmiotom świadczącym usługi pocztowe, kurierskie, informatyczne (w tym obsługi Systemu), hostingowe, obsługi mailingu, ochrony, prawne, płatnicze lub usługi marketingowe. Dane Osobowe mogą zostać ujawnione ubezpieczycielowi Administratora, jeśli będzie to niezbędne do likwidacji szkody. Grzechowiak Górskie Apartamenty Zakopane Spółka Komandytowa przekazuje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:
Pozyskane w związku z zawartą umową o świadczenie usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych w zależności które z tych zdarzeń nastąpi później. Pozyskane na podstawie zgody w celach marketingowych będą przetwarzane przez okres ważności zgody na cele marketingowe. Dane Osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.
Dane Osobowe zarejestrowane przez kamery monitoringu będą przechowywane przez maksymalnie 30 dni, z tym, że jeśli nagrania z monitoringu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub mogą one stanowić dowód w postępowaniu, nagrania te będą przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa wykorzystywanych w celach marketingowych jest zgoda Gościa. Administrator danych informuje, że zgoda może zostać w każdym momencie wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na ważność przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody. Celem cofnięcia zgody, prosimy o zwrócenie się do nas na dane kontaktowe podane w pkt. 2.
Każdy Gość ma prawo dostępu do danych osobowych ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ponadto, każdy Gość ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Każdy Gość ma prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu email, numeru rejestracyjnego samochodu przypadku rezerwacji internetowych oraz numeru kontaktowego telefonu jest wymogiem zawarcia umowy o usługi hotelarskie. Brak podania danych osobowych uniemożliwi Administratorowi realizację usługi hotelarskiej.
Dane będą przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług hotelarskich (jeżeli będzie Pani/Pan stroną tej umowy), wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (wynikających z przepisów prawa podatkowego, finansowego i sprawozdawczego) oraz w celu realizacji
prawnie uzasadnionych interesów Administratora, którymi są: zameldowanie w pokoju gościa obiektu, który nie jest stroną umowy o świadczenie usług hotelarskich (np. pracownik na rzecz którego rezerwacji dokonuje pracodawca, członek rodziny na rzecz którego rezerwacji dokonuje organizator uroczystości), poprawa jakości usług i badanie satysfakcji, cele archiwalne i statystyczne Administratora, obrona lub dochodzenie ewentualnych roszczeń, w tym rozpatrywanie reklamacji i skarg.
Strona internetowa obiektu używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry tych plików pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie. Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz naszej firmy w celu optymalizacji działań.
